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      太平人壽理賠故事│3歲小客戶罹患神經母細胞瘤,30萬理賠款點亮希望
      發布時間:2023-12-27     來源:     瀏覽量:

        2021年1月,濰坊的陳先生為自己剛剛出生兒子投保了一份30萬保額的重大疾病保險。因為有了一胎的育兒經驗,陳先生夫妻二人定期到兒童醫院為孩子檢測各項發育指標,一直未出現異常。

        今年10月,孩子突然出現腹脹、低熱的情況,緊急到當地醫院就診,腹部超聲檢查存在異常,立即轉往青島的醫院接受檢查治療。在完善相關檢查后,孩子被確診為腹膜后神經母細胞瘤,并且已盆腔淋巴結轉移。突如其來的變故給陳先生的家庭帶來了巨大的痛苦,面對每天高額的治療費用,全家人一籌莫展。

        第一期治療結束后,沉浸在痛苦中的陳先生與太平人壽濰坊中心支公司取得聯系,理賠人員迅速響應。經過簡單核查案件后,太平人壽馬上啟動了理賠申請流程,同時積極協助陳先生收集理賠資料,并積極溝通核賠。提起申請后僅三天,30萬元的理賠款順利到賬。

        收到理賠款后,陳先生一家人十分感動,專門致電太平人壽濰坊中心支公司的工作人員道謝,“萬萬沒想到這么小的孩子會罹患惡性腫瘤,現在只是剛剛結束手術治療,后續還有持續的化療跟進。太平人壽賠付的30萬重大疾病理賠款不僅解決了全家人的燃眉之急,更重要的是,為孩子后續的治療帶來來希望。是你們給了我的孩子第二次生命。”

        神經母細胞瘤作為嬰幼兒常見疾病,摧殘了許多原本快樂的家庭。疾病無情,太平有愛,太平人壽理賠人員的高效專業服務切實讓客戶感受到了保險力量!

        (撰稿人:李琛)

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